lunes, 28 de septiembre de 2015
domingo, 27 de septiembre de 2015
La utilidad de las wikis en los entornos educativos y laborales
Herramientas Tecnológicas y su aplicación en el Entorno
Una de las principales características de los avances
tecnológicos en nuestros tiempos es la evolución de los medios de comunicación
y programas desarrollados gracias a la Web 2.0 ofreciéndonos como usuarios una gran
cantidad de programas o herramientas para hacer uso y compartir información de
cualquier tipo, desde un simple comentario como en lo que hoy se define como
Redes sociales, hasta contenidos altamente científicos con finalidad
pedagógica, o de investigación para la generación de nuevo conocimiento a
través de un ciberespacio, disponible para un sin número de usuarios
interconectados.
Gracias a estas herramientas los
usuarios hoy en día podemos hacer uso de la red para un sin numero de
actividades desde recreativas hasta grandes proyectos de investigación y
proyectos que nos permiten hacer uso de la información para lograr Crear,
publicar, administrar y compartirlo.
El uso de la Tecnología en este
trabajo específico con respecto al uso de Wikis nos conlleva a una serie de
reflexiones par las cuales empezaremos con definir lo que es una Wiki, sus
orígenes y función o aplicaciones en general.
Definición
de wikis
El término wiki procede del hawaiano wiki
wiki, que significa “rápido”, y fue propuesto por Ward Cunningham. Quien en 1995 produjo la primera
implementación de un servidor
WikiWiki para el repositorio de patrones del Portland WikiWikiWeb.
Ventajas
de los wikis
·
Fácil creación de páginas web
·
Modificación y acceso de manera instantánea
·
Textos de gran flexibilidad y libertad
·
De contenido formado por la misma comunidad
·
Información vigente (actualizada por los mismos
internautas)
·
Plataforma de fácil acceso y revisión de los
contenidos
·
Una vez publicados, usuarios de todo el mundo pueden
acceder con facilidad a la versión de su interés (idioma o tema de actualidad)
Normalmente
una wiki se encuentra en forma sencilla de edición;
1.
como Código
fuente (texto plano),
2.
en HTML por
las siglas de HiperText Markup Language (Lenguaje de Marcación de Hipertexto)
es un lenguaje es se utiliza comúnmente para establecer la estructura y
contenido de un sitio web, tanto de texto, objetos e imágenes. Usando la
extensión .htm o .html. y
3.
la plantilla que establece cómo se
disponen los elementos comunes en todas las páginas.
Desventajas
de los wikis
·
Veracidad no aceptada al 100% al tratarse de una
página de libre acceso y posibilidades de modificación por cualquier usuario
·
Dificultad para protección de Derechos de autor
·
Falta de uniformidad y calidad de estilos literarios
Utilidad
de los wikis
Las principales características que revisamos
acerca de las wikis nos explican la gran diversidad que nos ofrecen los
diversos wikis creados por cada uno de los usuarios lo que nos permite hoy en
día el poder tener acceso a nuevos y mejores métodos de enseñanza y
aprendizaje.
En el entorno educativo:
La facilidad con la que hoy por hoy cualquier estudiante puede acceder a
una computadora hace que la educación y el acceso al conocimiento sea mas
uniforme, disponible, confiable y simple.
El uso de los diferentes programas y plataformas como Wiki abren un horizonte casi infinito de
posibilidades de búsqueda, colaboración y nueva enseñanza a cualquier nivel,
encontrando en este tipo de proyectos desde temas infantiles, sociales,
culturales, educativos, etc.
En el entorno laboral:
Quizás la utilidad más destacada de una wiki empresarial es el fomento de
la colaboración, tanto interna (entre los empleados) como externa (con
proveedores y clientes). El hecho que haya una plataforma editable e intuitiva
para compartir documentos y realizar ediciones colaborativas, estimula mucho a
que esta colaboración se perciba como algo factible.
A continuación se describen los principales usos, tanto a nivel interno
como externo, que pueden tener las Wikis:
1. Creación colectiva entre los empleados La wiki interna puede funcionar
como una útil herramienta de colaboración para compartir conocimiento entre
personas de diferentes departamentos. Al ser un "espacio abierto"
donde se puede crear y editar contenidos por varios usuarios, facilita la
participación y el acceso al trabajo compartido en tiempo real.
2.
Información sobre los
productos de la empresa.- La Wiki es una buena herramienta para generar
información actualizada sobre un producto, que incluya sus funcionalidades,
características, precios, opiniones de clientes, etc. Puede tener una parte de
acceso interno, como repositorio ordenado de conocimiento vital sobre el
producto; y una parte pública que haga la función de "portal del
producto" o incluso, de "manual del usuario".
3.
Espacio colaborativo para
evaluar nuevos productos.- Las empresas usan wikis como un "espacio social
de innovación", donde se comparten las opiniones entre los
"beta-testers" que prueban los nuevos productos, bien sean los
propios empleados de la empresa, o bien usuarios seleccionados.
4.
Gestión de proyectos.-
También puede servir para la gestión de proyectos en los que intervienen
profesionales de distintos departamentos e incluso de distintos países. Se
puede crear un wiki por proyecto para que los miembros del equipo puedan
generar y actualizar documentos relacionados con el proyecto, y que toda esta
información esté concentrada en el mismo lugar. Con esto se puede acabar con el
desorden que implica el envío colectivo de e-mails en distintos formatos.
5.
Espacio de creatividad
bottom-up.- Algunas empresas están usando las wikis para impulsar dinámicas de
creatividad con un fuerte acento bottom-up (de-abajo-a-arriba), democratizando
la participación de los empleados de cualquier nivel en los procesos de
innovación.
6.
Atención al cliente.- Una Wiki se puede convertir en una sólida
herramienta para el Departamento de Atención al cliente. Los empleados pueden
ir creando una entrada para cada tipo de problema o incidencia que se les vaya
presentando y mostrar la solución dada. Es muy típico, por ejemplo, que las
Wikis sirvan para redactar colectivamente las útiles FAQ ("Preguntas más
frecuentes") sobre un producto o servicio.
7. Agenda de reuniones.- Pueden usarse las wikis para conocer las agendas de
los demás empleados y poder concertar una reunión que venga bien a todos sin
necesidad, de nuevo, del envío de múltiples e-mails confirmando la
disponibilidad de los asistentes.
“Las tecnologías de la información y la
comunicación no son ninguna panacea ni fórmula mágica, pero pueden mejorar la
vida de todos los habitantes del planeta. Se dispone de herramientas para
llegar a los Objetivos de Desarrollo del Milenio, de instrumentos que harán
avanzar la causa de la libertad y la democracia y de los medios necesarios para
propagar los conocimientos y facilitar la comprensión mutua». Kofi Annan, discurso inaugural de la primera fase de la WSIS (Ginebra, 2003)
Gracias.
Bibliografia.
2. Definicion
ABC http://www.definicionabc.com/tecnologia/html.php
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